Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: Juni 2024
Einleitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Dienstleistungen nutzen. Wir halten uns strikt an die geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere an die Schweizerische Datenschutzgesetzgebung und die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und Ihre persönlichen Daten nur in dem Umfang zu verwenden, wie es für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.
Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist der Betreiber der Finanzcoaching-Plattform. Wir sind als Datenverantwortlicher im Sinne der anwendbaren Datenschutzgesetze für die ordnungsgemäße Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns über die auf unserer Website bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten erreichen. Wir werden Ihre Anfragen zeitnah und vollständig beantworten.
Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten
Welche Daten wir sammeln
Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten und verbessern zu können:
- Kontaktdaten: Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Demografische Informationen: Alter, Beruf, allgemeine Standortdaten
- Finanzielle Präferenzen: Anlageinteressen, Risikoprofil, finanzielle Ziele
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Zugriffszeiten
- Nutzungsdaten: Interaktionen mit der Website, besuchte Seiten, Verweildauer
Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
- • Bereitstellung und Verbesserung unserer Finanzcoaching-Dienstleistungen
- • Durchführung des Berater-Matching-Prozesses
- • Kommunikation bezüglich Ihrer Anfragen und Buchungen
- • Personalisierung Ihrer Lernerfahrung
- • Analyse und Verbesserung unserer Website-Funktionalität
- • Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf verschiedenen Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung
Zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
Berechtigte Interessen
Zur Wahrung unserer berechtigten Geschäftsinteressen, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen
Einwilligung
Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben
Gesetzliche Verpflichtung
Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen
Datenweitergabe und Drittanbieter
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter, außer in folgenden Fällen:
- • An qualifizierte Finanzberater im Rahmen des Matching-Prozesses
- • An Dienstleister, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen
- • Wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist
- • An Nachfolgeunternehmen bei Geschäftsübertragungen
Alle Dienstleister, mit denen wir zusammenarbeiten, sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen:
SSL-Verschlüsselung
All data transmission is protected by SSL/TLS encryption
Zugangskontrolle
Strenge Zugangsberechtigungen und Authentifizierungsverfahren
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
Kontinuierliche Überwachung und Aktualisierung unserer Sicherheitsmaßnahmen
Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:
- Kontaktdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder Ende der Geschäftsbeziehung
- Vertragsdaten: Bis zu 10 Jahre nach Vertragsende (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
- Marketing-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
- Website-Logs: Maximal 30 Tage
- Cookie-Daten: Je nach Cookie-Typ zwischen Ende der Session und 24 Monaten
Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben
Berichtigungsrecht
Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
Löschungsrecht
Sie können die Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen verlangen
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
Datenübertragbarkeit
Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
Einschränkung der Verarbeitung
Sie können die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen
Internationale Datenübertragungen
Sollten wir Ihre Daten in Länder außerhalb der Schweiz oder der EU übertragen, geschieht dies nur unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.
Schutzmaßnahmen:
- • Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
- • Standard-Datenschutzklauseln
- • Zertifizierungen und Verhaltensregeln
- • Spezielle Garantien und Schutzmaßnahmen
Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir verwenden automatisierte Verfahren, um Ihnen passende Finanzberater zu empfehlen. Diese Systeme analysieren Ihre Präferenzen und Bedürfnisse, um optimale Matches zu erstellen. Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung basierenden Entscheidung unterworfen zu werden.
Sie können jederzeit eine manuelle Überprüfung der automatisierten Entscheidung verlangen oder Ihren Standpunkt darlegen, um das Ergebnis zu beeinflussen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen Gründen zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden wir rechtzeitig kommunizieren.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.