Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: Juni 2024

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Finanzcoaching-Plattform und der damit verbundenen Dienstleistungen. Sie gelten für alle Nutzer unserer Website und Services, unabhängig davon, ob Sie als Privatperson oder im Namen eines Unternehmens handeln.

Mit der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden. Sollten Sie nicht mit allen Punkten einverstanden sein, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Nutzers werden nur dann Teil des Vertrags, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Beschreibung der Dienstleistungen

Unsere Hauptdienstleistungen

Bildungsorientierte Berater-Matching

Intelligente Vermittlung zwischen Kunden und qualifizierten Finanzberatern basierend auf individuellen Profilen und Präferenzen.

Integrierte Finanzcoaching-Beratung

Kontinuierliche Betreuung durch zertifizierte Coaches mit regelmäßigen Terminen und individueller Strategieentwicklung.

Strukturierte Finanzlernen-Programme

Modulare Bildungsprogramme mit praktischen Übungen und persönlicher Betreuung zur Entwicklung finanzieller Kompetenzen.

Verfügbarkeit der Dienste

Wir bemühen uns, unsere Dienste rund um die Uhr verfügbar zu halten. Allerdings können technische Wartungsarbeiten, Systemupdates oder unvorhergesehene technische Probleme zu temporären Unterbrechungen führen. Wir werden versuchen, solche Unterbrechungen auf ein Minimum zu beschränken und Sie im Voraus zu informieren, wenn möglich.

3. Registrierung und Nutzerkonto

Für die Nutzung bestimmter Dienste ist eine Registrierung erforderlich. Bei der Registrierung verpflichten Sie sich, wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Informationen anzugeben.

Ihre Verpflichtungen

  • • Verwendung korrekter und vollständiger Registrierungsdaten
  • • Schutz Ihrer Zugangsdaten vor unbefugtem Zugriff
  • • Unverzügliche Mitteilung bei Verdacht auf Missbrauch Ihres Kontos
  • • Aktualisierung Ihrer Daten bei Änderungen
  • • Verantwortungsvolle Nutzung der Plattform

Wichtiger Hinweis:

Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden. Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten sicher auf und teilen Sie diese nicht mit Dritten.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Preisgestaltung

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die aktuellen Preise finden Sie auf unserer Website oder werden Ihnen vor Vertragsabschluss mitgeteilt.

Berater-Matching

Ab CHF 150

pro Matching-Prozess

Finanzcoaching

Ab CHF 280

pro Monat

Lernprogramme

Ab CHF 95

pro Modul

Zahlungsmodalitäten

  • • Zahlung per Kreditkarte, Banküberweisung oder anderen akzeptierten Zahlungsmethoden
  • • Bei monatlichen Abonnements erfolgt die Abrechnung im Voraus
  • • Einmalige Services werden vor der Leistungserbringung fällig
  • • Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren anfallen

5. Widerrufsrecht und Kündigung

Widerrufsrecht für Verbraucher

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

  • • Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden
  • • Personalisierte Beratungsleistungen, die speziell für Sie angefertigt wurden
  • • Digitale Inhalte, deren Download bereits begonnen hat

Kündigung laufender Verträge

Abonnements können mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt werden. Die Kündigung muss schriftlich oder über die dafür vorgesehenen Funktionen in Ihrem Nutzerkonto erfolgen.

6. Nutzungsrechte und -beschränkungen

Gewährte Nutzungsrechte

Wir gewähren Ihnen ein nicht-exklusives, nicht-übertragbares Recht zur Nutzung unserer Plattform für den vorgesehenen Zweck gemäß diesen AGB.

Verbotene Nutzungen

  • • Verwendung der Plattform für rechtswidrige Zwecke
  • • Verbreitung von Malware oder schädlichem Code
  • • Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen
  • • Belästigung anderer Nutzer oder Berater
  • • Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte
  • • Automatisierte Datensammlung ohne Genehmigung
  • • Reverse Engineering oder Dekompilierung

7. Haftung und Gewährleistung

Gewährleistung

Wir gewährleisten, dass unsere Dienstleistungen mit der gebotenen Sorgfalt und nach dem aktuellen Stand der Technik erbracht werden. Bei Mängeln haben Sie Anspruch auf Nachbesserung oder, falls dies fehlschlägt, auf Minderung oder Rücktritt.

Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist beschränkt auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur bis zur Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.

Wichtiger Hinweis zu Finanzberatung:

Wir vermitteln lediglich Finanzberater und bieten Bildungsdienstleistungen an. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Qualität oder Ergebnisse der von vermittelten Beratern erbrachten Dienstleistungen.

8. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Details zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

Mit der Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung zu.

9. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen anzupassen oder unsere Dienste zu erweitern. Änderungen werden Ihnen rechtzeitig mitgeteilt.

Verfahren bei Änderungen:

  • • Mitteilung mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten
  • • Widerspruchsrecht innerhalb von 30 Tagen
  • • Bei Widerspruch: außerordentliches Kündigungsrecht

10. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Anwendbares Recht

Für diese AGB und alle daraus entstehenden Rechtsverhältnisse gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.

Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist unser Geschäftssitz, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

Alternative Streitbeilegung

Wir sind bemüht, Streitigkeiten einvernehmlich zu lösen. Bei Unstimmigkeiten wenden Sie sich zunächst an unseren Kundendienst. Für bestimmte Streitigkeiten stehen auch Online-Streitbeilegungsplattformen zur Verfügung.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung wird durch eine wirksame und durchführbare Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

12. Kontakt und Support

Bei Fragen zu diesen AGB oder unseren Dienstleistungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nutzen Sie die auf unserer Website bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten.

Unser Kundendienst ist bestrebt, Ihre Anfragen schnell und kompetent zu bearbeiten. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.